Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

 

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di SOGEIN s.r.l. (Unipersonale, con sede legale in Viale Cimabue 11/2, - 60019 Senigallia AN, R.E.A. 154421, IT02000290425, titolare del marchio fruttonero natural cosmetics), potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questi casi, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine SOGEIN rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui SOGEIN ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

 

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.fruttonero.com, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal o con contrassegno. 

In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione. In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di SOGEIN dell'e-mail di conferma ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).

 

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.fruttonero.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento, quindi non sono compresi nel prezzo d'acquisto.

La merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da SOGEIN al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da SOGEIN, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

 

Evasione degli ordini

Gli ordini ricevuti tramite il sito sono processati nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 ora italiana (GMT+1) e sono evasi secondo le seguenti tempistiche:

- gli ordini con conferma di pagamento immediata, la spedizione avverrà entro 2/3 giorni lavorativi successivi per gli ordini

gli ordini per i quali si è scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario saranno evasi entro 2/3 giorni lavorativi successivi alla notifica dalla nostra banca dell’avvenuto accredito.

      

Modalità di consegna

I prodotti sono consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma.

SOGEIN emette fattura della merce spedita per ogni ordine effettuato sul sito www.fruttonero.com. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

 

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a SOGEIN tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)-Richiedi Modulo di recesso ad info@fruttonero.com(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Garanzia legale

Il CLIENTE, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n.ro 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice di Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica di Reso. SOGEIN, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo.

  

Responsabilità

SOGEIN non assume alcuna responsabilità per disservizi legati a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società SOGEIN s.r.l. Unipersonale, con sede legale in Viale Cimabue 11/2, - 60019 Senigallia (AN), R.E.A. 154421, IT02000290425, titolare del marchio fruttonero natural cosmetics, di seguito denominata ''SOGEIN'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.fruttonero.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.fruttonero.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, SOGEIN vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.fruttonero.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.fruttonero.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da SOGEIN e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

Se, per qualsiasi motivo SOGEIN non fosse in grado di accettare l’ordine del Cliente per uno dei casi sotto indicati lo comunicherà immediatamente al Cliente stesso tramite il sito. Specificatamente SOGEIN non accetterà ordini: se il materiale al momento dell’ordine non è disponibile in magazzino (se il materiale non fosse disponibile, non sarà comunque possibile aggiungerlo al carrello) e/o se l’emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento. SOGEIN si riserva comunque il diritto di non accettare l’ordine, a sua discrezione.

 

Trattamento dati personali

I dati del Cliente sono trattati da SOGEIN Srl conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “Informativa si sensi dell’art. 13 del D.Lgs 30/06/2003.”

 

SOGEIN S.R.L. Società con unico socio

sede legale Via Cimabue 11/3, 60019 Senigallia AN

Tel. + 39 071 6607813 - Fax + 39 0716612621

Email info@fruttonero.com

 

 
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